FOLENO / SUPPORT
需要帮助?
从这里开始。
导入、阅读、同步,或是遇到了一个问题。这里有使用说明,也可以直接联系 Foleno。
邮件支持szlab.ai@outlook.com
适合问题反馈、隐私咨询与较详细的复现信息。
Telegram 群组加入 Foleno 反馈群组交流使用体验、反馈问题与建议。请勿在公开群组发送私密文献或 API Key。
三步开始阅读
01
导入自己的文献
通过 App 的导入入口选择 PDF 或受支持的 CAJ。请确认文件已完整下载并可访问。
02
阅读与标记
打开文献,使用页码、缩略图、搜索和书签定位内容,再用当前设备支持的工具标记重点。
03
按需启用同步
在同一 Apple 账户的设备间启用 iCloud 同步。模型功能需另行配置自己的服务与 API Key。
常见问题
所有 CAJ 文件都能打开吗?
不能保证。CAJ 有多种内部格式,Foleno 当前支持其中一部分;加密、损坏或不支持的变体可能无法打开。请保留原始文件。
目前在哪里可以体验?
iPhone、iPad 和 Mac 均已通过 TestFlight 开放公测。要求 iOS / iPadOS 17 或更新版本,或 macOS 14 或更新版本。
三台设备怎么同步?
在设备上登录同一 Apple 账户,启用 iCloud,并确认 Foleno 的同步设置。同步进度取决于网络、可用 iCloud 空间和系统调度。
AI Chat 需要额外配置吗?
需要自行配置模型服务和 API Key,并主动选择要提供的文献上下文。Foleno 不附带托管模型或服务额度;没有配置 AI 也可以使用基础本地阅读。
文献会自动发送给 AI 吗?
不会因为导入或基础阅读就自动发起模型请求。使用远端 AI 功能时,你主动选择并发送的内容会传给自己配置的服务。请先查看该服务的隐私政策。
Foleno 提供论文下载吗?
Foleno 阅读和整理你自己导入的文件,不提供论文资源、数据库访问或文献下载服务。
反馈时,带上这些信息会更有帮助
尽量提供可重复的操作步骤,不必先发送完整文献。
- 设备型号与系统版本
- Foleno 版本与 build number
- 预期结果、实际结果与复现步骤
- 不含个人信息的截图或错误信息
如果文件不属于你,或没有分享权限,请不要发送原件。发送诊断文件前,请检查其中的路径、内容和其他敏感信息。